Котел протерм неисправности и их устранение. Неисправности газовых котлов протерм и их устранение. Данный бренд имеет огромную востребованность из-за

Неисправности котла Протерм Гепард - Отвечают специалисты

Вопрос:

У меня котел Протерм Гепард 23 МОV 4 года. Первое время было все относительно нормально и котлом был доволен.Но потом стала переодически выскакивать ошибка F28 (неудачная попытка первого розжига) и котел соотвественно стал выключаться. После сброса "резетом" работа котла возобновлялось на какое то время. Потом через какое то время 3-7 дней, кнопка "Резет"переставала помогать и котел не хотел включаться.

Чистка котла пылесосом (горелок) и электородов розжига и ионизации (наждачкой) помогало решать эту проблему сначала месяцев на 5-6, потом месяца на 3, потом на месяц. А сейчас вообще на чистку не реагирует. В режиме отопления в основном работает(хотя иногда и в этом режиме выдает ошибку F-28),
а при включении режима ГВС иногда по 30-40 мин. не удается убрать эту ошибку. Особенно это напрягает по утрам когда надо собираться на работу.

Потом может сам по себе восстановиться и проработать где-то с неделю вообще без проблем.Процесс происходит приблизительно таким образом: при включении режима ГВС, вкл. горелка, через 2-3 сек. появляется какой то звук (типа вжик) и я знаю, что через секунд 7-8 котел выключится и загориться ошибка.

Сразу скажу: котел заземлен, вилка фаза-ноль включена правильно(менял на всякий случай местами неоднократно - результата ни какого). Котел включен через стабилизатор. Подозреваю неправильную работу газового клапана(возможно надо почистить,возможно отрегулировать мин. и макс. давления газа на горелке. правда нет манометра и догадываюсь очень приблизительно как это сделать. Да и зимой не хотелось бы лезть туда дабы не убить котел окончательно. Если есть мысли у кого то буду признателен.

У меня такой же котел и была такая же проблема.1.я сделал замеры сопротивления заземления /возможно неправильная формулировка я не электрик. оказалось все в норме.2.фаза-ноль проверил не только на котле, но и на стабилизаторе.3.заземление вывел от корпуса котла на розетку отдельным проводом. Заработало.

Добрый день помогите разобраться котел протерм гепард отопление работает горячей воды нет! Котле работает ну максимум 7 месяцев?

Нажмите кнопку Mode один раз, на мониторе в левом верхнем углу должен появится значек напоминающий кран,в нижнем углу должен гореть значек батареи,если все так-включаем воду и пользуемся.

Котел protherm gepard 23 mov, проработал год. Теперь на отопление выдает ошибку F29. С чего начать и от чего отталкиватся при ремонте. И какой GSM контроллер применим с этим котлом.

Ошибка F29 очень вредная ошибка.

1.проверь полярность в сети подключения котла, фаза должна быть на фазе, ноль на нуле,земля на земле.

2.если есть навыки вскрой котел, (два винта под звездочку с низа котла)и посмотри перед электродом наличия пламени, горелка должна быть чистой, если грязная то продуй пылесосом.

Котел Протерм Гепард MOV23, временами при включении горячей воды давление падает до нуля. Видимых утечек в системе отопления не обнаружили. В чем может быть проблема?

Первое проверьте хорошо ли у вас закрыт кран подпитки системы отопления. Если все нормально то у вас скорее всего разорвало второчный теплообменник,утечки вы не увидите, так как это внутренняя утечка внутри модуля.

Protherm Gepard 23 MTV. При подготовке горячей воды издает сильный шум, приходил "специалист" посмотрел поток воды был 6 л/м. Я заменил смеситель проток стал 8 л/м. Сняли вторичный теплообменник по словам сервисного "специалиста" в нем накипь и надо менять теплообменник, шум возникает по его словам при срабатывании системы защиты от перегрева. Возникает вопрос можно ли промыть теплообменник (и чем лучше всего) и исчезнет ли шум?

Если бы у вас срабатывала система защиты от перегрева то у вас на экране высвечивались бы ошибки типа F3 и тому подобное. То что шум при работе теплообменника при подогреве воды, это действительно последствия накипи на вторичном теплообменнике. Простой способ прочистить его это обычная rкислота,залейте ее в теплообменник так чтобы немного осталось свободного места, заткните патрубки и потряси теплообменник, не сливая ничего с теплообменника поставь его на рабочий радиатор отопления чтобы теплообменник согрелся. Потом все слей и промой теплой водой - должно помочь, способ проверенный.

Котёл протерм гепард 23 мов в работе 1 год. Когда работает на большом пламени издаёт сильный стук в котле. Фильтр чист, насос работает воду греет, отопление работает. стучит на отоплении и гвс

Вам необходимо прочистить первичный теплообменник.

Установили вчера новую систему отопления на базе Protherm Gepard 11 MOV v.19. Сегодня пришел работник райгаза и подключил его, после не продолжительной работы котел начал выдавать ошибку F25 - "защита от утечки продуктов сгорания в помещении". Мастер установивший котел не сталкивался с такой проблемой, грешит на систему вентиляции (4х-этажный дом). Я зеркальцем проверил дымоходы, все чисто, свет виден, видна только паутина. У соседей таких проблем нет, хотя котлы аналогичны. В чем может быть проблема?

Такая проблема обычно бывает когда происходит не правильная циркуляция воздуха. Проверьте есть ли у вас тяга в дымоходе (в 4-х этажках частенько бывает обратная тяга в канале) так же проверьте работает ли у вас приточная вентиляция.

Появилась такая проблема: котел Протерм Гепард появилось металлическое дребезжания внутри котла при работе хорошо слышно когда не включена горелка на отопление, когда включается горелка дребезжание исчезает. С чем это может быть связано и надо ли принимать срочные меры?

Скорее всего данная причина у вас связана с работай циркуляционного насоса.Одно из двух-полетел подшибник или при монтаже отопления в трубы попал мусор который засосал насос и бьет крыльчатку насоса.

У нас котел протерм гепард почему на экране все время мигает символ отопления,я читала что он мигает только когда идет нагрев в системе отопления, давление нормальное.

То что у вас мигает индикатор отопления это вполне нормально,рабочим режимом отопления считается не только когда в котле горит газовая горелка, но и когда горелка не горит,т.к. циркуляционный насос в у вас работает всегда, а он относится к режиму отопления.

Протерм гепард 23 установили, подключили, но почему-то батареи чуть теплые. Подскажите в чем может быть причина.

В циркуляции системы
- не правильно подобран котел по мощности
- не настроена рабочая температура котла

Как мне быть у меня Протерм Гепард 2-х этажный дом при входе теплый пол котел работает нормально горячая вода есть отопления последнее время при любой установленной температуры батареи не согреваются ели теплые что надо делать подскажите если кто знает.

Ставьте расходомеры и отрегулируйте росход воды по всем веткам

Купили котел Протерм ГЕПАРД 23 MTV,пользуемся уже 2 месяца,к тому что отапливает притензий нет,но горячая вода отключается.Включается 2-3 дня идет, потом отключается от двух до 7 дней.Скажите пожалуйста в чем может быть причина?

Скорее всего напора воды не хватает,датчик потока не срабатывает, или филтр гвс засорился проверь его

Газовый котел Protherm Гепард стал неправильно работать: очень быстро отключается, и вода не успевает дойти до назначенной температуры. Это как-то вообще регулируется?

Мог выйти из строя датчик протока или забился ржавчиной переключатель. Возможно, сбились настройки автоматики.

Новый настенный котел Протерм Гепард 23 после установки обеспечивает только контрастный душ – то горячий, то холодный, который не регулируется. В чем причина?

Возможно, существует проблема с теплообменником или с неработающим датчиком протока. Но скорее всего, причина в неправильном подключении контура горячего водоснабжения.

При нагревании котла Гепард сзади из крана-клапана протекает вода. Видимо, надо сменить клапан, раз он не держит воду?

Если из аварийного клапана течет вода при нагреве системы отопления или просто воды для горячего водоснабжения, это значит, что вышел из строя расширительный бак котла. Срабатывает срывной клапан.

Газовый котел Gepard работает, но наружный бойлер перестал греть воду. Мог ли он засориться, и как это исправить?

Причин, по которым бойлер перестал нагреваться, множество. Нужно почистить теплообменник изнутри, а также всю внутреннюю часть бойлера.

Настенный Протерм Гепард 23 после падения давления в системе перестал включаться. Я уже подкачал давление до отметки 2, но поджига все равно нет. Что можно сделать?

Возможно, имеется проблема с расширительным баком. Если мембрана в нем не нарушена, то функции бака еще можно восстановить.

В котле Protherm Gepard что-то с автоматикой: включается через каждые 2 минуты, и слишком большой расход газа, на мой взгляд. Как быть подскажите?

Нужна проверка работы автоматики. Возможно, мощность котла слишком велика для данной отапливаемой площади.

Котёл proterm gepard 23 максимально нагревает теплоноситель до 53 град. только работает на отопление. в чём может быть проблема? давление газа 130.

Возможно низкое давления газа. Необходим выезд специалиста.

Котел Протерм Гепард 23 MOV v.19 перестал работать. Ни на отопление, ни на подачи воды не сработает фитиль. Показано на дисплее F33.

Проверьте дымоход.

Два года работал котел без особых проблем. Вчера установил дополнительный отопительный радиатор. Включил для проверки, заработал на некоторое время, затем отключился и выдает код ошибки F 75. Сегодня уже даже не включается. Вернее все как будто работает, дисплей, насос, но пламя не загорается и снова код ошибки F 75. Помогите разобраться. Котел 23 MTV v 19.

Скорее всего, необходимо почистить сетку-фильтр.

Подскажите пожалуйста котел гепард. при включении горячей воды,плохо греет воду,при повышении температуры греет чуть лучше, но все равно идет прохладная вода.отопление работает нормально.

Промыть вторичный теплообменник.

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

Вопросы специалистам по неисправностям котлов Протерм Пантера

Вопрос:

Имею котёл Пантера 24 KTV. В работе седьмой год. Замечаний не было. Сейчас появилась непонятная мне неисправность. Рабочее давление в котле 2.5 бар при температуре 60 градусов. После выключения котла и его охлаждении давление показывает 0.3 бар. Котёл НЕ включается.

При добавлении воды до 0.6-1.0 бар котёл включается и работает нормально, до следующего отключения. Ещё, появилась капельная течь предохранительного клапана, чего не было раньше. К котлу подключено девять десятисекционных алюминиевых радиаторов. Течи в системе отопления нет. Проверено. Подскажите, что делать?

Проверьте давление в расширительном баке, доведите до 0,02 бар. Всё придёт в норму.

Протерм 30 настенный, 1 этаж 95 кв.м, второй этаж 55 кв.м + теплый пол на первом этаже. Два месяца проработал нормально, как ударила температура -25 стал показывать ошибку ф33. Сделал перезапуск, через день ошибка повторилась. Опять перезапуск сделал, вроде пока работает нормально. С чем это связано?

Данная ошибка говорит о том, что у вас произошло обморожение дымохода. В данной ситуации мне необходима от вас фото дымохода со стороны улицы. По ходу у нас просто при монтаже дымохода допустили ошибку. Данная ошибка очень распространена среди монтажников, сделал дырку в стене вытащил трубу на улицу и готово-есть еще куча условий, которые надо соблюдать что бы не ловить ошибку F33.

Стоит протерм пантера, котлу 6 лет, проблема в том, что котел совсем не выключается, постоянно работает, температура выставлена на 55 (выше 60 даже не вводится), хотя по паспорту 80. В чем проблема? Он очень много съедает газа, котел на 28 кВт, по паспорту расход не выше 30 кубов, по факту, все 50. Вызывала специалистов, все чистили, меняли мембранный бак, велели установить дополнительный, все было сделано, стоит дополнительных два насоса, на пол и второй этаж батареи, все тщетно, смотрели "мозги ", считают что возможно в них дело, но результат опять тот же, котел постоянно работает. В чем может быть причина? Менять мозги - дорого. Да, и стало постоянно падать давление, раз в два дня приходится добавлять воду до 1,5-1,8 атмосфер, через два дня спускается до 1-0,9.

Если по простому, то ваш котел програмно ограничен температурой 60 гр.(с ваших слов). Скорее всего, и с мощностью котла тоже самое. Для того чтобы котел работал с макс. КПД нужно правильно рассчитать вашу нагрузку (в данном случае кол-во секций радиаторов отопления и теплый пол) и мощность которую должен выдавать ваш котел(выставляется програмно) ну и соответственно исключить по возможности потери тепла в доме.

По поводу падения давления, если вы сливали и заливали воду из системы отопления, то какое то время в течении 3-7 дней это нормально что у вас падает давление и вы систему подпитываете- это скорее всего выходит воздух из системы отопления через краны маевского (если они у вас установлены). Другая причина может быть более серьезная - это утечка воды в системе отопления (самое плохое - если в теплом полу).

Проверяется осмотром, а теплый пол необходимо отключить на какое то время (перекрыть краны на гребенке, через которые у вас подключен теплый пол к котлу) и посмотреть как будет вести себя давление в системе. Если давление перестало падать, а при включение тёплого пола -начнет опять падать, значит
утечка в теплом полу).

Проблемка такая, котёл Протерм Пантера 24 кв с естественной тягой, загорается ошибка Ф1, сброс помогает но ненадолго, хотя может работать и пол дня. Фазировку менял (вилку крутил). На котле нет заземления, может в этом засада? И еще, какие варианты "лечения" этой ошибки могут быть?

Данная ошибка указывает на датчик обратной линии отопления, 1.проверьте контакты на датчике на наличие окисления; 2. проверьте работу насоса циркуляции.

Котел протерм пантера настенный 30 кВт, в работе 2 года, резко стало слабо греть воду в режиме ГВС, все переключается, газ горит, давление в норме, выставляешь 49-60 градусов, выход 30-40 град., в отопление температура не уходит, даже в режиме лето, насос работает, давление в газе норма, трех-ходовой клапан переключается, напор воды как всегда, спецы из сервиса разводят руки, говорят надо тестировать котел у них на стенде, но сейчас осень(холодно) хотя система отопления работает нормально40-75гр.,в чем причина не знаю(фантастика), наверное надо отдельно установить котел для горячей воды

Скорее всего, у вас проблема с вторичным теплообменником.

Котел Пантера 30 KVT настенный. Не набирает полную мощность горелки.. Используем третий сезон, первый сезон отработал на ура (мощное пламя, быстрый нагрев системы отопления, качественный запуск после использования горячей воды, хотя напряжение в сети было слабое), на второй сезон электрики заменили у нас подстанцию, напряжение в сети стабильное и в пределах нормы, начались проблемы с запуском после использования гор. воды, ошибку сбросишь, запустится. Терпимо.

Но в третью зиму, постоянные проблемы: после пользования гор водой запускается с 9-10 попытки, весь трещит при розжиге, того и гляди, что-нибудь отвалится, бывало ночью по часу у него скачешь, чет о крутишь, разбираешь. Снимешь все крышки, пламя загорится мало-мало и погаснет. А если не гаснет, то горит слабо, но хватает, чтобы не замерзнуть. Коды ошибок по классификации - ошибки розжига.

Для нормальной роботы котла нужен программатор, проверил на себе.

У нас котел protherm panter 24 kvt после пользования горячей водой отключается и перестает работать на отопление. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть причина, и как можно устранить неполадку?

У Вас отказал трёхходовой клапан, нужно его снять и почистить.

Котел протерм пантера настенный 30 кВт, система 2-х трубная, установили два месяца назад, часто включается и выключается на любых температурах (40-70 гр.). Подача на батареи горячая - обратка холодная. Верхняя часть батарей 20 см горячая, нижняя холодная. Концевые батареи совсем холодные.

При спущенном воздухе с котла и батарей и не используя горячую воду насос не шумит. При использовании горячей воды насос начинает шуметь (булькающий шум) как будто в него попал воздух, и батареи, даже если были прогреты, начинают остывать, при этом котел начинает непрерывно часто включаться и выключаться, в 1 минуту 3-4 раза.

Воздух в системе, надо через сбросной кран обратки слить из системы всю воду, для полного слива воды из системы выкрутите с любого радиатора краник маевского, потом через сбросной кран обратки начинайте заполнять систему водой по мере заполнения системы спускайте воздух с радиаторов пока не пойдет вода, потом перекрываете сбросной кран и включаете котел и никаких проблем, вы наверно заполнили систему через подпиточный кран в котле, это делать можно но трудно выгнать воздух, а котел отличный у меня такой проблем никаких нет.

Вопрос:

У меня котел Протерм Пантера 24K, в котором стоит блок поджига ABC 537. Котел работает нормально, но в последнее время все чаще стала произвольно выскакивать ошибка F1.

Разобрал блок, обнаружил непропайки на входных разъемах. Пропаял, стало значительно лучше. Но при правильном поджиге происходит непрерывный пробой между электродами розжига, а иногда происходит пробой, потом пауза и опять не уверенная искра (как бы пачками импульсов).

Скорее всего после такого случая и выскакивает ошибка. Как локализовать неисправность, если это происходит раз 3-4 дня.

Проблема в накипи в теплообменниках, там идёт перегрев и он выключается.

Отрегулировано высокое давление газа на горелку, как следствие резкий перегрев при работе горелки на 100%. Или утечка тепла у вас высокая или в теплообменнике внутри трубы высокий налет и очень низкий КПД

Вопрос:

Подскажите пожалуйста, на котле protherm pantera какая стоит Газовая автоматика? SIT? Номер какой?

Как правило, на котел Протерм Пантера устанавливается автоматика SIT 845 SIGMA.

На даче газовый котел Протерм Пантера что-то начал барахлить. Внезапно прекращает нагрев и опускает температуру до 20°. Что могло с ним произойти?

Причин подобной неполадки может быть несколько, начиная от обычного механического засорения и до серьезных поломок. Нужно провести полную диагностику аппарата.

Газовый котел Пантера после внезапного отключения электричества стал плохо слушаться кнопок и давать сбои. При осмотре платы я увидел вздувшиеся конденсаторы. Вы можете это отремонтировать?

Нужен ремонт или замена платы.

После внезапного отключения света сгорел предохранитель газового котла Протерм Пантера-24, хотя котел был включен через стабилизатор. После замены предохранителя котел повторно включили напрямую в розетку – и опять сгорел предохранитель. В чем проблема?

Очевидно, произошел скачок напряжения, который не был зафиксирован стабилизатором. Плохо, что не было замерено напряжение в сети на момент поломки. Следует теперь посмотреть, в каком состоянии находится плата, нет ли обугленных участков. Вполне вероятно, что сгорел тиристор на плате.

Настенный газовый Protherm Пантера 25 включается только со 2-го раза, после выключения ждет полчаса и снова запускается – независимо от заданной температуры. Внутри котел чистый. В чем может быть проблема?

Основные проблемы, которые нужно проверить: плохая подача газа, недостаточная сила тока и загрязнены электроды ионизации.

PROTHERM PANTERA 25 KTV ошибки не вылезают горячая вода то теплая то холодная, вторичный теплообменник горячий котел то работает то отключается в чем проблема?

Скорее всего, необходима замена теплообменника.

Котел Протерм Пантера 2 года. Начала выпадать ошибка F75. При закрытой системе отопления на второй этаж, котел работает. Но теперь и при этом выпадает та же ошибка. Закрыли теплые полы на первом этаже - заработал. Может это быть от того, что нам год назад регулировали мощность котла и убавили ее? Площадь дома 145кв.+теплые полы, у котла 24,8квт. Или это что-то другое?

Скорее всего, не исправен датчик давления воды. Или он просто забился грязью из системы отопления.

Дома установлен газовый котел protherm panther, который выдает ошибку F 28. Как это исправить? Подскажите, пожалуйста!

Ошибка F28 (эл. ионизации не видит пламя во время розжига) Это как правило или неисправен газовая арматура или грязный котел.

Котел Pantera 24 (12) КТО показывает ошибку F.75, что это означает?

Ошибка F75 - повторяющаяся ошибка датчика давления, после запуска насоса не был зарегистрирован скачок давления.

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

Дата публикации 06.11.2014

В данной статье рассмотрим возможные неисправности (их причины и способы устранения) напольных чугунных котлов Protherm Медведь 20 (30, 40, 50) KLZ.

F1 - потеря пламени. Данная неисправность представляет собой блокирование автоматики розжига и остановку подачи газа через газовый клапан, то есть потерю пламени. Причиной данной блокировки, является то, что автоматика зажигания не получает обратный сигнал о наличии пламени от ионизационного электрода, находясь в режиме открытого газового клапана. При возникновении ошибки F1 котел выключится. Кроме того, данная ошибка может возникнуть при срабатывании аварийного термостата или термостата продуктов сгорания. Еще одной причиной потери пламени могут быть низкое давление газа на входе или неправильное электрическое подключение. Для снятия ошибки нажмите кнопку RESET. Если ошибка повторяется, то обратитесь в сервисную организацию.

F2 – поломка котлового датчика температуры. Данная ошибка свидетельствует о возникновении неисправности котлового датчика температуры или связана со снижением температуры в теплоносителя ниже 3ºС. Произойдет блокировка котла, так как снижение температуры может стать причиной образования льда. Следует обратиться в сервисную организацию.

F3 – произошел перегрев котла. Данная ошибка возникает,когда температура теплоносителя становится выше 95ºС. Котел автоматически прекратит свою работу, после того, как температура теплоносителя понизится, котел автоматически запустится.

F4 – ошибка датчика бойлера. Данная ошибка на режим отопления никакого влияния не окажет.

Газовые котлы Протерм чешского производства давно зарекомендовали себя как надежные и удобные в управлении отопительные устройства. На рынке имеется множество различных модификаций данных агрегатов: напольные – медведь, настенные – гепард, рысь, пантера. Все они оснащены жидкокристаллическим дисплеем, поэтому на нем появляются все неисправности газового котла Протерм.

Расшифровка кодов ошибок агрегатов Протерм у разных моделей примерно одинаковая. Если Вы хотите узнать подробно, что обозначает неисправности газового котла протерм леопард или пантера, загляните в их инструкцию по эксплуатации. Ниже приведены все возможные коды ошибок.

Коды ошибок F00 и F01 – температурные сенсоры подачи и обратки выключены. Эта ошибка означает блокирование розжига и прекращение подачи топлива через газовый клапан. Она может быть вызвана не только прямой неполадкой, но и возникать вследствие срабатывания системы безопасности – аварийного термостата. Низкое давление топлива на входе, неверное подключение фазы и нуля также могут стать причиной потери пламени.

F10, F11 – короткое замыкание датчиков подачи и обратки.

Код F13 – сломан датчик бойлера. Проверьте проводку сенсоров и их работоспособность.

Ошибка F20 указывает на проблему с перегревом. Случается из-за отсутствия расхода отопительной воды в системе. Чтобы устранить проблему, необходимо:

• проверить работоспособность насоса и при необходимости его разблокировать;
• осмотреть тепловой фильтр;
• удостовериться, что запорные краны открыты;
• проверить контур ГВС.

Код F22 – недостаток воды в системе. Причины обычно такие:

• утечка в системе отопления – долейте теплоноситель;
• дефект расширительного бака – проверьте бачок.

F23 – достигнута максимальная разница между температурой подачи и обратки. Обычно это происходит при наличии проблемы с циркуляцией воды. Проверьте датчики подачи и обратки, обратите внимание на режим работы насоса.

Ошибка F24 означает проблемы с циркуляцией воды. Появляется в результате слабой работы насоса или при низком давлении воды. Возможно, следует отрегулировать режим работы насоса или же в системе появилась утечка теплоносителя.

F25 (для моделей с классическим дымоходом) – система обнаружила в канале отвода тяги переизбыток дыма. Проверьте выхлопную трубу – возможно, она забита и требует очистки. Осмотрите, хорошо ли работает вентиляция. Проверьте дымовой датчик.

Код F26 – отсутствует напряжение через клапан шагового двигателя. Данный код возникает по причине неисправности этого элемента. Проверьте работоспособность шагового двигателя и его разъем.

F27 — ошибка поступления сигнала пламени, хотя газовые клапаны закрыты. Нарушена логика процесса. Проверьте следующие элементы:

• датчик пламени;
• основную плату котла Protherm;
• газовую арматуру на герметичнсоть.

F28 – отсутствует пламя при розжиге. Причины появления кода такие:

• неправильные настройки газового клапана – проверьте и перенастройте;
• клапан сломан – замените деталь;
• сенсоры розжига неисправны – проверьте их состояние;
• отсутствует заземление.

Код ошибки F29 означает потерю пламени во время горения. Причины могут быть в следующем:

• недостаток или отсутствие топлива – проверьте узел подачи газа;
• нагар на датчике ионизации – проверьте сенсор;
• неполадки в системе зажигания и контроля огня.

F33 – проблема с дифференциальным реле. Выключатель не становится в положение выкл. (OFF), если вентилятор выключен. Проверьте дифференциальное реле. Возможно, произошел засор в канале дымоудаления или ветер изменил направление.

Ошибка F42 – поломка кодирующего резистора. Проверьте его работоспособность.

Код F61 – неисправность главной платы контура. Причиной являются сбои в управлении газового клапана. Перезапустите агрегат. Если это не помогло, проверьте:

• все подключения к плате контура;
• работоспособность электронной платы.

F62 – сбой в закрытии газового клапана.

F63 – проблема с памятью основной платы.

F64 – ошибка главной платы контура. Появляется из-за быстрых изменений параметров датчиков тепла подачи и обратки.

F65 – ошибка электронной платы. Температура основной платы управления слишком велика.

F67 – ошибка основной платы агрегата. Сбой сигнала огня.

F68 – колебания сигнала огня.

Код ошибки F70 появляется в случае, если пользовательский интерфейс не совмещается с электронной платой.

F72, F84 – разница температур между сенсорами подачи и обратки. Проверьте проводку температурных датчиков подающей и обратной линии, при необходимости замените сломанный датчик. F73 – поломка сенсора давления отопительного контура. Подтяните проводку датчика или замените сломанный элемент. Код F74 – электрическая неисправность сенсора давления.

F77 – поломка внешнего оборудования. Проверьте подключение конденсатного насоса и внешнего газового клапана.

F83 – означает отсутствие жидкости в системе — температура не повышается при работающей горелке. Скорее всего, в теплообменнике есть лишний воздух. Код F85 – проблема с датчиками подачи и обратки – они подсоединены к одной и той же трубе. Проверьте работоспособность датчиков температуры.

Ошибки напольных агрегатов Протерм

При неполадках напольного газового котла протерм медведь появляются коды ошибок:

1. F2 – неполадки температурного датчика. Эта ошибка сообщает о поломке термодатчика или снижении температуры теплоносителя до 3ºC. Работа агрегата блокируется, так как включение при температуре менее 3ºC производителем не допускается.
2. F3 сигнализирует о повышении температуры теплоносителя 95ºC. В этом случае агрегат блокируется. Он возобновит работу после того как жидкость остынет.
3. F4 – поломка сенсора бойлера. В этом случае агрегат не нагревает жидкость в бойлере.
4. F5 – сломан наружный датчик температуры. Агрегат сохраняет работоспособность, но температура теплоносителя будет регулироваться по датчику котла.

Код ошибки, появившийся на экране в первый раз, можно попробовать сбросить нажатием клавиши «RESET». Если это не помогло, и Вы не можете установить причину сбоя, вызовите специалиста сервисного центра Протерм.

__________________________________________________________________________

Вопросы мастерам по ремонту электрокотлов Протерм Скат

Вопрос: У меня котел Протерм Скат 14 кВт электрический 3-х фазный (380 вольт). Вопрос в следующем: Прошлую зиму котел работал без нареканий, но зима благо была не холодная. Но в этот сезон происходит что то не понятное. При давлении воды в системе на обратке 1.5-1.7, но температура не подымается до заданной. Дом потихоньку стал остывать. В чем может быть проблема и как исправить?

Ответ: не хватает напряжения или на реле образовалса налет,а так-же возможен налет на тенах,возможно не роботает даже насколько тенов.

Вопрос: Построили загородный дом 150 кв.м., смонтировали систему отопления с теплыми полами, бойлером косвенного нагрева, опрессовывали без котла на 6 атм., держали больше суток, падение давления составило 0,2 атм (спецы сказали что это норма для такой системы), установили котел Протерм Скат (ставили и подключали ребята из фирмы с допусками по этому делу), все устраивает, даже в минус 28 в доме тепло и горячая вода из крана бежит, правда это на 8 или 9 кВт. Но вот проблема. Давление в системе само по себе потихоньку падает (с 1,5-1,7 МПа до 0,4-0,6 МПа). Где-то раз в неделю-две приходится подкачивать, благо есть пресс. Один раз после отключения эл-ва (бывает такое) котел даже ошибку F22 выдал. При этом давление упало вообще до 0,3МПа (показания по манометру на обратке). При повышении температуры за бортом в доме соответственно тоже становится жарко, уменьшаем кол-во киловатт на котле например с 8 до 4. Через некоторое время (часов 5) падает давление в системе с 1,5 МПа до 0,5-0,7 МПа. Пытался восстановить давление увеличением мощности котла, давление в системе поднимается до 0,8-0,9 потом все равно падает до 0,7МПа. Подскажите, что делать?

Ответ: давление в системе отопления не должно падать, значит где то утечка, нужно смотреть. Если нет, то поставьте дополнительный расширительный бак на 12-20л. при нагревании вода расширяется а при остывании наоборот бак будет компенсировать перепад давления.

Вопрос: Кто-нибудь сталкивался со следующей проблемой-Протерм скат9 после летнего перерыва,не включается автоматически насос (при накаченном давлении), слышал, что может залипнуть и что делать? Посоветуйте?

Ответ: При первом пуске циркуляционного насоса, или после длительного перерыва его работы, необходимо вручную прокрутить вал электродвигателя, для снятия остаточного залипания сухих трущихся пар сальника.

Вопрос: Протерм скат 9 кВт - после включения питания никаких эффектов: табло не работает, котёл молчит. перевод в однофазный режим результатов не дал. напряжение на клеммнике ест и на входе пускателя есть. в чём прикол?

Ответ: Смотрите предохранитель на плате.

Вопрос: Электрический котел Protherm после установки поработал три дня и остановился с ошибкой F 20. По инструкции смотрел – что-то с термореле. Что делать, не сказано. Можете помочь советом?

Ответ: Сработала автоматическая защита при перегреве аппарата. Вывести оборудование из аварийной функции можно самостоятельно, хотя для эл.котлов этих моделей действия по разблокировке – работа сервисной службы. Попробуйте найти скрытую аварийную кнопку на термостате и нажмите на нее. Если это не поможет – понадобится диагностика котла.

Вопрос: Электрический котел Protherm Скат 18 K настроен на максимальный ночной режим работы, но за ночь давление падает с 1,8 бар до 0,6 – котел наутро не может включиться и пишет ошибку F22. Прошу помочь разобраться.

Ответ: Низкое давление в отопительном контуре может быть по причине протечек в системе отопления и неисправности расширительного бака в агрегате. Нужно смотреть герметичность узлов прибора. Возможны проблемы с баком, либо протечка теплоносителя по системе.

Вопрос: Электрокотел Протерм Скат на 12 кВт часто отключается, но ошибку не пишет. Котел 3-фазный, замеряли напряжение: на двух фазах по 6, а на третьей – ноль. Может это влиять?

Ответ: В данном случае явно проблемы с электрикой. Если две фазы есть, а третьей нет, то надо скорее это явление устранять, так как может сгореть плата. Возможные причины: в пакетнике отошел провод, в автомате плохие клеммы или дело в пускателе.

Вопрос: Электрокотел Скат 6кВт. Отработал не полный сезон. В системе теплоноситель. Недавно выбило автоматический выключатель. При включении автомата котел работает какое-то время, затем автомат снова выбивает.

Ответ: Возможно, вышли из строя тэны. Необходима диагностика аппарата.

Вопрос: Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема в эл.котле Скат 6 kw: котел запустили 3 года назад для обогрева бани и он работал идеально (хватало 1-2 kw), а в этом году мощность нагрева упала в несколько раз при этом подающее напряжение в норме и тены при включении поочередно нагревают воду до определенной температуры одинаково, т.е. все они рабочие, но что бы добиться такой же температуры как в прошлые годы, надо включить котел на полную мощность 6kw. Теплотехнические показатели бани не поменялись.

Ответ: Возможно, вышел из строя блок тэнов. Так же необходимо проверить грязевой фильтр.

Вопрос: При установке и запуске котла Скат 9 кв, он выдает ошибку f20. что делать в таком случае?

Ответ: Сработал температурный предохранитель.

Вопрос: Установлен электрокотел Протерм на 14 кВт. Сгорел один из предохранителей, расположенных по импульсным блоком питания, не могу разобраться какой номинал, подскажите, пожалуйста!

Ответ: Предохранитель на 80 мА.

Вопрос: при пуске нового котла Протерм Скат-6, и закачке воды в систему выдается ошибка F20 (срабатывание аварийного термостата), вода не нагревается и не включается насос. Как устранить неисправность самостоятельно, так как в радиусе 100 км нет сервисного центра.

Вопрос: Protherm скат 18 квт светится сигнальная лампа (восклицательный знак) И HDO, горит зеленый диод работает циркуляционный насос, но ТЭНы не включает. пробовал сбросить ошибку нажимая кнопку которая находится внутри, сверху. вроде заработал но минут через 20 опять не включаются ТЭНы давление 1,5 МПа температура 35 град

Ответ: Ваш электрокотел выходит на перегрев. Причина - забит грязью грязевик на обратке в котел (если такой был установлен при монтаже) или залипают контакты в реле на плате управления.

Вопрос: Электрокотел Protherm СКАТ 6 - 24 К. Несколько лет проработал нормально. Сейчас имеет место следующая картина: после включения ни батареи, ни трубы, исходящие из котла практически не нагреваются. Через несколько минут работы температура на термометре становится больше 90 градусов, и котел отключается. Насос (судя по звуку и вибрации) работает.

Ответ: Скорее всего, проблема с циркуляционным насосом. Но точно можно определить только при диагностике котла.

Вопрос: подскажите пожалуйста! Мы купили электро котёл Протерм скат 28,установили всё как по инструкции, давление 1,5 бара, включили на 380 вольт.котёл вообще не даёт ни каких признаков жизни, дисплей не светит, Что же это может быть?

Ответ: Дисплей не светится: перегорели предохранители на плате управления, нет связи между платой управления и платой дисплея (проверить шлейф).

Вопрос: Имею аппарат Скат 12К. Он отработал 6 лет. В настоящий момент постоянно подкапывает вода из переливного крана, идущего от аварийного клапана. Рабочее давление при этом от 0,9 до 2,5. Капает до полной остановки котла примерно через 5-6 часов. Знакомые эксплуатационники посоветовали сменить аварийный клапан и расширительный бак внутри котла? Дайте Ваш совет, как быть? Также не смог подтянуть накидную гайку гибкой подводки.

Вопрос: Подскажите, при 3 фазах и напряжении на каждой фазе стабильно по 180 вольт (между фазами 305 вольт) какую мощность будет выдавать электрокотел Protherm Скат 12 кВт, включенный на ступень 7 кВт, подключенный по трем фазам. Плата управления подключена через стабилизатор. У него получается один тэн задействован только? Правильно ли считать по формуле P=UхU/R ? Или необходимо каждую фазу по отдельности считать, а потом складывать? На схеме нарисовано в каждом тэне по три резистора, по одному на каждую фазу. И что означает в инструкции номинальный ток 25 А
и максимальный ток 23 А?

Ответ: Там 2 трехэлементных ТЭН по 2.33 квт каждый элемент. Максимальный ток при полной нагрузке (на 1 фазе) - 23А, 25А - номинальная сила тока предохранителя.

Вопрос: Если отключить пробитый тен, работать будет эл. котел?

Ответ: Будет, у него там их 6 штук как минимум.

Вопрос: Есть ли у Протерм Скат выход "Ошибка". Или выход "недопустимое давление в системе"?

Ответ: F22 - низкое давление в СО (ниже 0,6).
F73 - короткое замыкание датчика давления.
F74 - повышенное напряжение (более 4в) на датчике давления.
Если электрический выход: сухие контакты, или открытый коллектор, то без идентификации ошибки.

Вопрос: Установлен электрический котел Протерм скат 6 квт. Расплавился провод в клемме, после этого начало мигать то просто F, то ошибка F20, потом вроде работает, потом все по новой и показывает то 0 кв, то 2, то 4. Клемму поменяли, провода зачистили, на красную кнопку нажимали, заводские настройки ставили, но ничего не поменялось. Приходили ремонтники посмотрели, прозвонили, ничего не поняли, сказали, вроде все работает, наверно дело в контакторе. Один знакомый электрик пришел, сказал наверно все таки в плате, поставил перемычки напрямую к тенам, пока так греемся. Только теперь стало чаще выдавать ошибку F20, потом 0 кв. и опять ошибка F20. Кто-нибудь сталкивался с чем-нибудь подобным? Неужели дело в плате? Она
вроде как работает. Кстати, до этого котел был на однофазке, теперь стоит на трехфазке, но провода видимо расплавились от плохого контакта. Сегодня выключили котел на весь день, вечером включили, вначале работал, как положено, набрав 30 градусов, опять стал выдавать ошибку F20. Кстати, ошибка выходит, когда загорается лампочка RE-13 (насос-пониженная скорость). Звонили знакомому, у него скат 9, у него она вообще не включается. Такой вопрос: она вообще должна включаться? Насос вроде работает, и прозванивали, и трубы вибрируют и на подаче и на обратке.

Ответ: Попробуйте поставить параметр d. 19, значение - 0, насос будет работать всегда на повышенной скорости.

Вопрос: Эл. котел Protherm Скат 12K-13, замкнутая система через гребенку, залит антифриз Thermagent-30 Eko объем около 28 л. радиаторы на двух этажах. После запуска системы прошло две недели все работало. Когда стравливал воздух, немного смутило, что при не большом сливе антифриза 100-150 мг давление падало на 0,5 бар, при выставленной температуре котла 60 градусов давление было 1 бар. И так, после отключения электричества на полдня, давление ушло на 0 (что проверил: расширительный бак - давление в норме 1,2, после долил систему антифриз до 1 бар, после чего котел заработал опять, стравил немного воздуха при температуре 60 давление поднялось на 2 бар.). Прошло 4 дня приехал, ситуация та же: давление 0 - опять
долил, система работает, обнаружил не большой подтек на гребенке с соединением, подтянул, но сама протечка не значительная возможно грам. 10 ушло. пока предположения, что это из-за воздуха в системе, и мысль поставить дополнительный расширительный бак литров на 30.

Ответ: У меня стоит дополнительный ГА на 24 л, так как объем системы около 270л. У вас наоборот стоит, т. е. в насос идет теплоноситель без очистки. Возможно расширительный бак не правильно качаете. Нужно полностью сливать теплоноситель с котла и только потом накачивать.

Вопрос: Неисправность котла Protherm Скат 12 квт, без доп. оборудования. Сегодня в связи с оттепелью снизил температуру с 45 до 40 градусов. Через некоторое время заметил ошибку F73. Нашел описание, что это замыкание датчика давления. Есть ли варианты по ремонту? И вообще, может, он живой, надо что-то еще смотреть?

Ответ: Сбросьте ошибку и проверьте, какое давление в СО. Проверьте давление воздуха в расширительный бак и подпитайте систему до необходимого давления. Снять-подключить разъем с датчика давления. Бак находится у задней стенки, вентиль сверху. Но перед накачкой расширительного бака нужно сливать воду с котла.

Вопрос: В эксплуатации электрокотел Протерм скат 14. Бойлер 200 литров. Когда ставлю температуру ГВС 50-60 градусов, котёл вообще не отключается. И одновременно работает ГВС и отопление, вижу по мигающей точке на дисплее котла. Соответственно завышается температура в доме. Разве при работе ГВС не должно отключаться отопление.

Ответ: Трехходовой клапан на бойлер переводится, смотрите его.

Вопрос: Неисправность электрокотла Скат 6 квт. Набирали воду в систему через насос, выбило предохранитель, и автомат в щитке теперь постоянно горит предохранитель, в чем может быть причина? Насос должен легко проворачиваться отверткой?

Ответ: Короткое замыкание ТЭНа.

Вопрос: Котел Протерм Скат 9 Квт (1 фазник), установили в прошлом году, к эксплуатации приступили только в этом. Работал по ночному тарифу с программатором для поддержания заданной температуры в загородном доме. Вчера ездил на дачу проинспектировать и с удивлением обнаружил, что аппарат не работает, попросту не горит приборная панель. Предохранители (на плате 2шт) проверил - вроде рабочие, тот который должен быть в шине, его там нет? Может он в другом месте, но я его не увидел.

Ответ: Попробуйте поставить новые предохранители.

Вопрос: Электрокотел Протерм скат 18 квт был подключен к 220 В, переделали на 380В, при подключение в эл. щитке перепутали провода. После этого выбило автомат, когда разобрались с проводами, котел не включается даже на 220. Замкнута одна фаза и ноль. Подскажите, что делать?

Ответ: Проверять с прибором.

Вопрос: Электрический котел Скат 9 работал исправно, понадобилось перевесить на другую стену, отсоединил, на следующий день подсоединил, никаких признаков жизни, табло не горит все молчит. Фаза ноль есть, доходит до контактора, а дальше молчок, только на верхнем коричневом проводе контактора есть фаза, предохранители на плате в норме! Подскажите, что за неполадка?

Ответ: Возможно, неисправна плата управления.

Вопрос: Установлен котел Протерм скат 18. Мощность в киловаттах могу поднять только до 8, дальше не идет, кто знает, в чем проблема?

Ответ: Сбросьте на заводские настройки, параметр d. 96 поставьте на 1 и ОК.

Вопрос: В эксплуатации электрокотел Protherm Скат 9. Установили его в октябре, поставили температуру на 35 градусов, решили в пустую не топить. Все это время котел мы не трогали, он работал, батареи были теплые, в доме плюс, неполадок не замечали. Когда устанавливали котел, мы купили провод не такой какой им был нужен, и установщики, подсоединив его, сказали, что это временный провод, что его надо заменить, иначе будет греться. Провод поменяли, аппарат включили на 80 градусов, через некоторое время выбило автомат. Мы его включили, пока работали в доме, в этот день ничего больше не вырубало. На ночь оставили котел греть дом на 80 градусов, пришли с утра - в доме холод, ночью видимо отключился опять автомат, и у нас в доме прихватило два радиатора. Аппарат включили, работает. К ночи отогрели немного воздух в доме "не прихваченными" радиаторами, масляными обогревателями, трубы грели феном. Как только заработали все радиаторы, давление уже было 0,8, и аппарат опять выключился. После включения выдал ошибку F22. Поняли, что нужно долить воды в СО и поднять давление. Воды долили (воздух с радиаторов стравили), давление установилось на 2,0, автомат заменили на новый. Оставили на ночь на 80 градусов. Котел ночь проработал, но теперь он не нагревается выше 60 градусов, несмотря на установку на 80 градусов. При этом работает на полную мощность. Хотя раньше нагревался на 80 градусов за непродолжительное время. Подскажите, что может быть?

Ответ: Лучше обратиться в сервисную организацию.

Вопрос: Неисправность котла Протерм Скат 14. Год отработал отлично все нормально было. Сейчас такой сбой - работает несколько часов, затем просто берет и перестает работать, индикация есть, все хорошо, но при этом комнатный термостат замкнут, на дисплее показывает, что нагрев не идет (справа точка не горит). Ошибок никаких нет. Контакты 1 и 2 на колодке К8 при этом замкнуты, прозваниваются тестером. Даже не хочет бойлер нагревать. Подключен БКН и датчик наружной температуры. Если его выключить на пару минут (в щитке обесточить), потом включить вроде начинает работать, но где то минуту, потом опять отключается. Просто перестает думать, что надо греть воду - исчезает точка справа (как будто нет команды на нагрев, хотя
команда есть, я уже контакты замкнул). Выключил 2-ой раз - после этого завелся, греет. Теплоноситель выставлен на 70 градусов сейчас, давление в норме, клапан 3-х ходовой ездит туда сюда, не понимаю, в чем может быть дело. Неужели плату менять?

Ответ: Нужно скинуть настройки к заводским и снова настроить.